Contratar Orange online

Contratar Orange Online: todo lo que deberías saber

¿Cuál es la mejor oferta de Orange?

Al igual que en las principales compañías de telefonía, Orange permite aunar los principales servicios requeridos por los usuarios en un mismo paquete convergente, para ofrecer así el mejor precio. Además, estos paquetes suelen incluir un precio promocional durante los primeros meses, por lo que si buscas internet para casa y línea móvil como servicios mínimos, la mejor oferta la tendrás siempre con una de estas opciones convergentes.

Si solo buscas línea móvil, en Orange también encontrarás ofertas muy apetecibles, puesto que para evitar sorpresas en la factura sus tarifas incluyen llamadas ilimitadas y el paquete de datos que prefieras. De esta forma te aseguras un precio final, sin tener que contar minutos ni preocuparte por los gigas que consumas: aunque agotes tus datos, podrás seguir navegando a velocidad reducida sin costes adicionales.

Cobertura de la red de fibra y móvil de Orange

Orange es una de las principales compañías de telefonía en nuestro país y como tal, cuenta con su propia red tanto de cobertura móvil como de fibra óptica. Esto quiere decir que si contratas alguno de sus servicios, estarás usando directamente su infraestructura, sin depender de otras compañías intermedias.

En el caso de la fibra óptica, su cobertura llega en la actualidad a más de 14 millones de hogares en nuestro país. Simplemente facilitando tu dirección podrás comprobar si dispones de instalación de fibra en tu hogar, además de la velocidad máxima que puedes contratar.

En cuanto a su red móvil, además de contar con un 98% de cobertura móvil en el territorio nacional, Orange ofrece velocidad 5G de última generación en más de 400 ciudades. Con esta tecnología consigues una velocidad de internet móvil 10 veces más rápida y con una menor latencia, lo que se resume en una red, en rasgos generales, mucho más eficiente.

Portabilidad en Orange

Si te pasas a la compañía naranja, podrás conservar tu número de siempre, tanto si se trata de fijo como de móvil. Orange se encarga de solicitar tu número a tu antigua operadora, para que no tengas que hacerlo tú.

El procedimiento de portabilidad en Orange es bastante sencillo. Suele tardar dos días laborables, pero esto no quiere decir que vayas a estar dos días sin línea: simplemente seguirás usando tu tarjeta SIM de siempre hasta la fecha de cambio prevista, que se te notificará mediante un SMS. Además, si lo prefieres podrás elegir tú el día en que se haga este cambio.

El paso de una compañía a otra suele realizarse en horario de madrugada para evitar inconvenientes. En la fecha indicada, lo único que tendrás que hacer es cambiar la tarjeta SIM de tu teléfono por la de Orange. Si lo haces de noche, recuerda reiniciar tu terminal a la mañana siguiente. En ese momento empezarás a disfrutar de tu tarifa con esta compañía.

Permanencia de Orange

La permanencia en las tarifas de Orange sigue la misma dinámica que en la mayoría de las principales compañías de internet y telefonía. De esta forma, en el caso de que contrates alguna de sus tarifas de solo Fibra o convergentes de Fibra + Móvil, tendrás 12 meses de permanencia (aunque en la mayoría de ocasiones tendrás alguna oferta con precios promocionales durante varios meses). 

Si por el contrario te decantas por alguna de sus ofertas de solo móvil, podrás disfrutar de llamadas ilimitadas y el paquete de datos que elijas sin ningún tipo de permanencia. Esto significa que podrás cambiarte cuando lo desees o pasarte a otra compañía incluso si así lo deseas, sin pagar ningún tipo de penalización.

Contacto Orange Atención al cliente

Para realizar cualquier consulta acerca de los servicios u ofertas de Orange, la compañía pone a al alcance de clientes y futuros clientes varias vías de comunicación. Por ejemplo, podrás contactar a su equipo de atención al cliente a través de Whatsapp, con el número 653 85 00 85, pero también a través de sus redes sociales, Facebook o Twitter, en horario de lunes a sábado, de 8h a 23h.

Teléfono para clientes Orange

Orange cuenta con dos teléfonos de atención al cliente en los que distingue entre clientes particulares y clientes de empresa. Así, si eres cliente particular y quieres realizar cualquier consulta relacionada con tus servicios, o necesitas resolver alguna incidencia con el servicio técnico, puedes llamar de forma gratuita al 1470, de lunes a sábado entre las 8h y las 23h. En caso de que seas empresa o autónomo, tendrás a tu disposición el 1471, en el mismo horario de atención.

Si quieres hacer tu consulta a través de Whatsapp, también podrás recurrir al 653 85 00 85. En este caso, como cliente, deberás escribir desde la línea móvil que tengas asociada a la compañía.